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HaraldxF.xHüsgen   Facharzt für Allgemeinmedizin & Partner x

Mitarbeiterinnen in der Arztpraxis

sind die Garanten einer guten Organisation !!
 

Ich freue mich, seit vielen Jahren mit einem stabilen Team arbeiten zu dürfen.
Den Patienten wird dadurch ein gleichermaßen individueller, persönlicher und
weitgehend reibungsloser Praxisablauf angeboten. Ohne diese Mitarbeiterinnen
wäre die Organisation in einer Arztpraxis das reine Chaos!

Wir sind sehr bemüht darum, Wartezeiten kurz zu halten. Manchmal indes platzt
trotzdem ein Termin - manchmal dauert es doch länger.

Schuld hieran haben nicht die disponierenden Mitarbeiterinnen.

Ursache ist zumeist ein medizinisches oder menschliches Problem - und "Schuld"
trägt der Arzt, der nicht den Terminplan zum Götzen macht, sondern die
Probleme der Patienten wichtiger nimmt ...

Ich glaube indes, dass im Sinne aller Patienten gelegentliche Wartezeit akzeptabel
ist, wenn Sie auf der anderen Seite wissen, dass im Zweifelsfall auch Sie und Ihr
Problem wichtiger genommen werden als der Terminplan der Praxis!

hinter einem guten Arzt stehen starke Frauen ...

Letztlich vielleicht sogar einen Termin zu verschieben, behalten wir uns vor, dies geschieht aber stets in Absprache mit denjenigen, die den Termin haben. Falls Sie sich über etwas ärgern, dann bitte äußern Sie Kritik ggf. beim Arzt - nicht bei den Mitarbeiterinnen: die leiden oft mit den wartenden anderen Patienten, niemand anders als der Arzt selbst indes weiß, weshalb er sich trotz Ungemach für andere Patienten Zeit für den speziellen Menschen im Sprechzimmer nimmt! (Bedenken Sie - das könnten auch einmal Sie selbst sein!) Wir versuchen beiden gerecht zu werden: den Anliegen der Wartenden ebenso wie der Erwartung, dass der Arzt auch etwas flexibel wäre und sich dann "Zeit nimmt", wenn es eben nötig ist: für besondere Anliegen seiner Patienten ... -  ahnen Sie, woher er diese Zeit nimmt??  ... natürlich aus dem laufenden Termin- plan!!

Mitarbeiterinnen der Praxis sind Martina Güttes und Elvira Walter (Sprechstunde),
Petra Hüsgen (psychologische Beraterin), Kanjana Ziffels (Raumpflege) sowie
aushilfsweise gelegentlich meine Tochter Candela Hüsgen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass an dieser Stelle keine weiteren persönlichen
Daten der Mitarbeiterinnen veröffentlicht werden.

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weitere Hilfen ...

 

Meine Söhne Arvid und Henrod unterstützten mich bei der Pflege und Organisation
der Praxis EDV. 

Herr Hans Peter Güttes berät und unterstützt uns in Fragen der Medizintechnik.

Das Qualitätsmanagement in der Arztpraxis wurde unter Mitarbeit von Kathrin
Krause (Hebamme) als Projektarbeit entwickelt und vom Praxisteam eingeführt.

Die Weiterentwicklung und Zertifizierung erfolgt mit Unterstützung durch
Herrn Dipl. ing. Walter Watolla  (zertifizierter Auditor zu Prozeßaudit
nach DIN ISO 9001-2000 und BS 7799-2:2002),

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Das Praxis-EDV Programm beziehen wir mit regelmäßigen Updates und Hotline
über den Förderverein für EDV im Gesundheitswesen, gegründet von Herrn
Kollegen Dr. Wiegand (Mainz).

Gelegentliche Praxisvertretungen nimmt für mich wahr Herr Dr. Rustige aus
Krefeld.

Die Partnerpraxis aus Vorst stellt ebenfalls eine wichtige Säule der Sicherstellungeiner funktionier- enden Versorgung dar. Am Ort arbeite ich seit vielen Jahren mit den ansässigen Kolleg- innen und Kollegen gut und ver- trauensvoll zusammen - und im Notdienstsprengel auch mit den- jenigen aus den anderen Orts- teilen und aus Vorst. Wir sind zusammen im "Ärzte- netz-linker-Niederrhein e.V." organisiert. Manche Fachärzte aus Mönchen- gladbach, Krefeld, Korschen- broich oder Viersen gehören eben- falls dazu, danke Ihnen  für den "kurzen Draht" und die freund- liche Hilfe ! Die Ernährungsberaterin "neben- an" (meine Nachbarin) - Frau Silke Heckmann - trägt ebenso zur Erweiterung des Leistungs- spektrums der Praxis bei wie an- sässige Institute für Kranken- gymnastik, Logopädie, Ergo- therapie, Podologie sowie die freiberuflichen Hebammen ...

Danke für die Zasammenarbeit auch mit Apotheken, mit Krankenkassen und Versicherungen. Es ist einfach manchmal nötig, "miteinander zu reden" - zum Wohle der Patienten !!
Danke den Apotheken und Firmen, die uns zuverlässig  mit "Praxisbedarf" beliefern!

Die KV - die hauptberuflichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort - sind meine
Ansprechpartner dann, wenn es um Grenzen der Leistungen geht, die von Kranken-
kassen getragen wird, wenn es um Rückforderungen geht, die mir drohen könnten
und wenn es um Fragen der Abrechnung geht ... die Arztpraxis kann nur überleben,
wenn auch die "Abrechnung" am Ende funktioniert ...

Ganz besonders verbunden fühle ich mich "last but least" der Kinderklinik in
Neuwerk und meinem ehemaligen Chefarzt Dr. Müller, der immer ein offenes Ohr
und jederzeit Hilfsbereitschaft für mich hat sowie allen Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern in "meiner ehemaligen Klinik" in Mönchengladbach Neuwerk !!

Bei Ihnen allen, die zum erfolgreichen Funktionieren der Arztpraxis beitragen, bedanke ich mich an dieser Stelle ganz herzlich !!

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Ein Arzt alleine  kann es nicht -  er braucht gute
und vertrauenswerte Mitarbeiter(innen) und weitere
Institutionen der Zusammenarbeit:
ein Arzt alleine kann keine Versorgung sicherstellen - erst in Vernetzung mit Anderen funktioniert das!

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